fbpx

Mersalg

Helping Clients Succeed: Closing The Sale

Salgstreningsprogrammet som hjelper selgere til å avslutte salget raskere, med bedre marginer og mer fornøyde kunder.

Øk antallet og kvaliteten på lukkede salg

Ta mulighetene hele veien

Den tredje delen av det prisbelønte salgsprogrammet Helping customers success kalles Closing The Sale. Her trener selgere oppførselen som er viktig å være veldig dyktig i løpet av den siste fasen av en avtale. Resultatet er at avtalen lukkes raskere med bedre marginer og mer fornøyde kunder.

Bare en av seks salgspresentasjoner har mer enn 50 prosent sjanse for å resultere i et salg. Selgere, til og med erfarne selgere, mister muligheter av to hovedårsaker:

  • Feil fokus. Selgeren presenterer for å åpne salget i stedet for å avslutte avtalen. Dette betyr at avtalen går tapt før salgspresentasjonen til og med har blitt holdt.
  • Salgspresentasjonen er rik på informasjon, men dårlig i beslutningsprosesser. Møter ender ofte med at kunden sier «tusen takk», «vi vil tenke litt på dette» eller «kan du sende oss noen av PowerPoint-bildene dine?». Men ingen beslutninger tas.

Oppdag prinsippene som får selgerne til å lukke virksomheten

Lukk virksomheten med tillit

I dette programmet lærer selgere hvordan de effektivt kan vise potensielle kunder hvordan produktet eller tjenesten din løser kundenes mest forretningskritiske behov. De lærer å gjøre det som selgerne yter godt:

  • Selg med målet om å skape vinn-vinn.
  • Forbered og skape forhold for god beslutningstaking i hvert møte med kunden.
  • Snakk mindre om kunden og mer med kunden.
  • Følg en strukturert og pålitelig prosess for å avgjøre når det er på tide å avslutte avtalen.

Løsningen

Tilbud som lukkes raskere og bedre med høyere margin

  • Vanen med å nøye planlegge hver samtale med kunden for å påvirke og komme kundens egen interne beslutningsprosess til gode.
  • Metode for å kartlegge underbeslutningene som må tas før den siste avgjørelsen, slik at selgeren kan skyve hver del frem med tillit.
  • Evne til å bestemme den individuelle avgjørelsen som kunden må ta på slutten av møtet.
  • Metode for å sikre at avgjørelsen er kundefokusert og kunden er komfortabel med å si nei om nødvendig.
  • Evne til å forstå og kommunisere kundenes meninger og antagelser tilbake til dem på en måte som får dem til å føle seg forstått.
  • Lag effektive og velbegrunnede argumenter som letter den endelige avgjørelsen.
  • Kunne se på innvendinger som muligheter i stedet for trusler.
  • Adresser innsigelser med en klar metode.
  • Vanen med å planlegge hver samtale med kunden din for å skape best mulig betingelser for beslutninger.
  • Fokuser på å skape vinn-vinn-resultater.
  • Lag en kraftig åpning og lukking for hvert kundemøte.

Ønsker du å høre mer?

Hvis du er nysgjerrig på hvordan organisasjonen din kan oppnå nye og bedre resultater med våre tjenester og løsninger, er du velkommen til å kontakte oss.